Prototype: Recepten video’s in de AH app / AH Shorts

Doel van het prototype:  

Het scrollen op sociale media is verslavend. Hierbij werkt het “video endless scroll principe” zijn toll. Het zijn korte video’s, van 15 tot 60 seconden, die oneindig doorgescrolld kunnen worden. Elke video zou leuker, interessanter of lekkerder moeten ogen zijn dan de vorige.

Elke keer als zo’n korte video begint, wordt er volgens Heckmann (2025) een beetje dopamine, het geluk stofje, vrijgegeven. Het stofje werkt daarnaast ook verslavend: elke video is anders en je weet niet wat de volgende gaat brengen. Door het verslavende effect blijven mensen scrollen.

Een voorbeeld van iemand die hierop goed in heeft gespeeld is Ghislaine Voogd, ook wel bekend als Veggilaine. Veggilaine is in 2020 bekend geworden op het platform Tiktok doordat zij dagelijks haar “what I eat in a day” video’s postte en later haar recepten. Inmiddels heeft Veggilaine een imperium opgebouwd van, op 21/03/2026 tellende, 283,9K volgers op Tiktok en 364.000 volgers op insta, een kookboek en …. Een samenwerking met Albert Heijn!

Door in de App een kopje “AH Reels” toe te voegen en hierbij korte video’s van Allerhande recepten te delen voeg je dus het verslavende element toe.

Omschrijving prototype:

Hoe ziet het prototype eruit?

In de app heb je de kopjes “Home, Bonus, Koken, Producten, Mandje” als je op het icoontje “koken” klikt kom je terecht op de recepten pagina van Albert Heijn. Hier word je gelijk geconfronteerd met “AH Shorts”.  Als je erop klikt kom je in een Tiktok-achtige omgeving waarbij je door naar boven te scrollen bij de volgende video terecht komt.

De video:

 Elke video laat in ongeveer 60 seconden zien hoe je een gerecht klaar maakt.

Bij elke stap wordt kort verteld wat er gedaan wordt. Bijvoorbeeld:

“Ik begin met ….” En “dan doe ik…. In de pan”

Rechts in het scherm heb je 4 verschillende icoontjes:

Hartje: je kan de video liken

Tekstballonnetje: je kan je eigen commentaar geven op het recept

Winkelwagen: door op het winkelwagentje te tikken worden alle boodschappen automatisch toegevoegd aan je winkelmandje, zodat je in een keer alle producten voor het gerecht kan bestellen.

Onder in het scherm zie je de naam van de creator, in dit geval Veggilaine, en het recept, maar dan uitgetypt. Als je op “meer” klikt word je automatisch doorverwezen naar de App pagina van het recept.

Aansluiting op het onderzoek:

Uit ons onderzoek is naar voren gekomen dat door te “nudgen” jongeren gemotiveerd kunnen worden om gezond te eten. Door met dit prototype in te spelen op de populaire apps als Tiktok, de hype van de shorts en het gezond eten maken wij een mooie combinatie van Gen-Z en de missie van Albert Heijn. 

‘’AH Dailey Boost’’

Een ander concept dat inspeelt op het vergroten van klantloyaliteit onder jongeren is de “AH Daily Boost”. Dit concept richt zich op het stimuleren van dagelijks appgebruik door middel van pushmeldingen in combinatie met een beloningssysteem dat gebaseerd is op herhaald gedrag.

Binnen dit concept ontvangen gebruikers een pushmelding wanneer zij de AH-app op een bepaalde dag nog niet hebben geopend. Deze melding fungeert als een reminder en bevat een korte, aansprekende boodschap die de gebruiker motiveert om de app alsnog te openen en een beloning te claimen. Door deze vorm van directe communicatie wordt geprobeerd om het aantal dagelijkse appbezoeken te verhogen en gebruikers actief terug te laten keren naar de app.

Wanneer een gebruiker de app opent, start of verlengt hij of zij een zogenoemde ‘streak’. Dit houdt in dat de gebruiker een reeks van opeenvolgende dagen opbouwt waarop de app wordt gebruikt. Aan deze streak is een oplopende beloning gekoppeld in de vorm van korting. Hoe meer dagen achter elkaar de gebruiker de app opent, hoe hoger het kortingspercentage wordt. Dit kan bijvoorbeeld oplopen van 5% op de eerste dag tot maximaal 3qa5% na meerdere dagen consistent gebruik. Hierdoor ontstaat een gevoel van progressie, wat gebruikers motiveert om de streak voort te zetten.

De opgebouwde korting kan vervolgens worden ingezet op één product naar keuze. Dit geeft gebruikers een gevoel van vrijheid en controle, omdat zij zelf kunnen bepalen waar zij de beloning voor gebruiken. Daarnaast wordt de korting slechts voor een beperkte periode beschikbaar gesteld, bijvoorbeeld 48 uur. Dit zorgt voor een gevoel van urgentie, waardoor gebruikers eerder geneigd zijn om de korting daadwerkelijk te verzilveren.

Wanneer een gebruiker een dag overslaat en de app niet opent, wordt de opgebouwde streak gereset. Dit mechanisme stimuleert consistent gedrag en zorgt ervoor dat gebruikers gemotiveerd blijven om dagelijks terug te keren naar de app. Het systeem speelt in op psychologische principes zoals beloning, gewoontevorming en het kwijtraken van de opgebouwde korting.

Dit concept sluit goed aan bij het gedrag van jongeren, die gewend zijn aan vergelijkbare systemen in apps en sociale media, zoals dagelijkse streaks, beloningen en gamification-elementen. Door deze spelelementen toe te passen in de AH-app kan het gebruik van de app aantrekkelijker en leuker worden gemaakt.

Daarnaast zorgt het dagelijkse gebruik van de app voor meer contactmomenten tussen de gebruiker en Albert Heijn. Hierdoor worden gebruikers vaker blootgesteld aan aanbiedingen, producten en andere functionaliteiten binnen de app. Dit kan leiden tot een hogere betrokkenheid bij het merk en uiteindelijk bijdragen aan een sterkere klantloyaliteit onder jongeren.

Een plan van implementatie beschrijft hoe een idee stap voor stap wordt omgezet naar een werkende toepassing binnen een organisatie. In het geval van de AH-challenges betekent dit dat wordt bepaald hoe de challenges worden toegevoegd aan de app, hoe ze aansluiten op bestaande functies en hoe gebruikers ermee in aanraking komen. Hierbij wordt gekeken naar aspecten zoals techniek, gebruikerservaring en communicatie richting de doelgroep.

Het doel van een implementatieplan is om structuur te geven aan het proces en ervoor te zorgen dat een concept op een realistische en effectieve manier kan worden uitgevoerd. Door vooraf na te denken over de benodigde stappen en randvoorwaarden, wordt de kans groter dat de challenges succesvol bijdragen aan meer appgebruik, klantbetrokkenheid en uiteindelijk klantloyaliteit.